www.Wärmepumpe-Schwedisch.De ist eine Handelsplattform, wird Ihnen von der Allwest AB (Aktiebolag) Steuernummer:SE559462780301 , Storgatan 4A Kungsbacka, Schweden. Ihre Nutzung der Plattform unterliegt diesen Plattform-Nutzungsbedingungen.

1. Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten 19% Mehrwertsteuer für alle Lieferungen innerhalb Deutschlands. Wärmepumpe-Schwedisch.De behält sich das Recht vor, die Preise aufgrund von Währungsänderungen oder im Falle möglicher Tippfehler laufend zu ändern. Bei Preisänderungen benachrichtigen wir Sie vor dem Versand der Bestellung

2. Produktgarantie
Alle unsere Produkte werden mit einer Herstellergarantie verkauft. NIBE gewährt auf alle seine Produkte eine Garantie von 3 Jahren.

3. Zahlung
Kartenzahlungen über Kredit- und Debitkarten erfolgen über Klarna oder Stripe im Onlineshop. Zahlungen mit gültigen Visa- oder Mastercard-Karten werden schnell und sicher verarbeitet. Wärmepumpe-Schwedisch.De (Allwest AB) hält sich an die Betrugs- und Streitfallrichtlinien von Stripe, um maximale Sicherheit zu gewährleisten. Weitere Informationen zu sicheren Zahlungen mit Stripe finden Sie hier: https://stripe.com/docs/security

4. Lieferung und Versand
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands gilt für alle Bestellungen. Bei eingegangenen Bestellungen beträgt die Lieferzeit in der Regel 4–10 Werktage.

Wir versenden alle unsere Bestellungen über Schenker.

4.1 Transportschäden
Der Käufer muss die Waren nach der Lieferung so schnell wie möglich auf Schäden oder Mängel untersuchen. Bei Transportschäden wenden Sie sich bitte direkt an das Transportunternehmen, das die Ware geliefert hat. Die Kontaktdaten finden Sie auf dem Lieferschein. Sollte kein Lieferschein vorliegen, kontaktieren Sie uns unter info@wärmepumpe-schwedisch.de

Tipp: Fotografieren Sie beschädigte Verpackungen so bald wie möglich nach Feststellung des Transportschadens. Die Dokumentation sollte die Schäden deutlich zeigen.

5. Widerrufsrecht
Als Kunde haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß dem Fernabsatzgesetz. Die Waren müssen unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Waren von der Abholstelle oder einer anderen Lieferadresse erhalten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst und senden Sie dann die Waren in neuwertigem Zustand mit allen zugehörigen Verpackungsmaterialien, Broschüren, Kartons, Anleitungen usw. zurück.

Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Abholung der Waren erfolgen und darf keine Klebebänder oder Etiketten auf der Verpackung haben.

Als Kunde tragen Sie die Rücksendekosten selbst und haften für Wertverluste der Ware während des Rücktransports oder durch notwendige Prüfungen zur Feststellung der Eigenschaften und Funktionsweise der Waren.

Bitte kontaktieren Sie uns, um ein Widerrufsformular oder einen Retourenschein anzufordern, oder senden Sie uns eine E-Mail mit den Anweisungen aus dem Formular, das Sie hier herunterladen können.

5.1 Ausnahmen vom Widerrufsrecht – Sonderbestellungen
Alle Sonderbestellungen sind speziell für den Kunden angefertigt und nicht auf Lager. Diese können gegen eine Rücknahmegebühr von 20% des Warenwerts zurückgegeben werden. Kontaktieren Sie uns unter info@wärmepumpe-schwedisch.de für weitere Informationen!

5.2 Rücksendung
Bevor Sie die Waren zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte. Nach der Kontaktaufnahme senden wir Ihnen einen Retourenschein mit Fragen, die vor der Rücksendung beantwortet werden müssen. Bitte befolgen Sie die Anweisungen von Wärmepumpe-Schwedisch.De (Allwest AB).

Sie als Kunde tragen alle Rücksendekosten wie Versandporto sowie eventuelle Schäden oder Wertverluste während des Rücktransports. Rücksendungen per Nachnahme oder Zahlung bei Lieferung werden nicht akzeptiert. Bewahren Sie die Quittung für die Rücksendung auf, da Wärmepumpe-Schwedisch.De nicht für beschädigte Verpackungen während der Rücksendung haftet.

Wärmepumpe-Schwedisch.De behält sich das Recht vor, Rückzahlungen nach Prüfung der Ware entsprechend zu reduzieren. Bitte kleben oder befestigen Sie nichts auf der Originalverpackung.

Nach Überprüfung und Genehmigung der Ware erfolgt die Rückzahlung, eventuell mit Abzügen für Wertverluste, Schäden an der Verpackung oder fehlende Produkte.

5.3 Rückerstattung an Privatpersonen
Sie können zwischen einer Rückerstattung oder einem Umtausch gegen ein anderes Produkt aus unserem Sortiment wählen. Rückerstattungen erfolgen vorrangig über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

5.4 Rückerstattung für Unternehmen
Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt ebenfalls für Unternehmen.

Firmenadresse (keine Besucheradresse):
Allwest AB – Wärmepumpe-Schwedisch.De

Storgatan 4A

434 30 Kungsbacka, SCHWEDEN

info@wärmepumpe-schwedisch.de